Hvorfor bruger over en halv million danskere den norske vejrtjeneste yr.no, når nu danske DMI – er dansk? Det er nok fordi, nordmændene lytter til brugerne og laver vejrdata, der passer til deres behov.

Tilgængelighed kan hurtigt lyde som et etisk og moralsk valg, der primært er taget, fordi det gavner andre - men det er pengene værd. 

Sådan lærer du dine brugeres behov og adfærd at kende på rekordtid. Det behøver ikke at være videnskab - det skal bare gøres.