Brugerpaneler

Et brugerpanel er en række af jeres egne brugere, der har sagt ja til at deltage i brugerundersøgelser såsom telefoninterviews, tænke-højt brugertest, spørgeskemaundersøgelser eller lignende.

Ideelt set bør et brugerpanel inddrages hele tiden, løbende til både stort og småt.

Et brugerpanel kan nemlig bidrage med uvurderlig viden i hele processen fra innovation over validering til sluttest, og naturligvis til de løbende forbedringer.

Brugerpanelet er segmenteret og sammensat efter jeres behov, hvilket betyder, at når I vil afvikle brugerundersøgelser, kan I let udvælge præcis de målgrupper, I vil have fat i.

I ved altså på forhånd, hvor gamle brugerne er, hvilket region de kommer fra m.m., men I kan også segmentere panelet efter f.eks. industri, uddannelsesniveau eller kunderelation. Dette aftaler vi på en workshop med jer, inden brugerpanelet startes op.

Et brugerpanel kan nedsættes som et fast panel, som løbende inddrages i designprocessen, hvor de kan komme med input og konkrete løsningsforslag. Men et brugerpanel kan også etableres i forbindelse med enkeltstående optimeringer eller til et vurdere en konkret opgave. Panelet muliggør, at vi kan rykke hurtigt. Sende en mail og lave en test i løbet af et par dage, uden at skulle bøvle med, hvordan vi kommer i kontakt med de rigtige brugere. Alle mails sendes via Peytz Mail, som er vores eget danske e-mailsystem, som indeholder et væld af muligheder.

Et brugerpanel med jeres egne brugere rekrutteres via jeres kanaler. Det kan være via:

- Pop-up på hjemmesiden
- Sociale medier
- Nyhedsbreve

Vi hjælper jer hele vejen.

I får landingsside til rekruttering, hvor brugerne svarer på de spørgsmål, som brugerpanelet er segmenteret efter.

Fordelen ved sådan en landingsside er, at der kan rekrutteres fra mange kanaler via. et link. Landingssiden importerer automatisk brugere til brugerpanelet, så der let kan tilføjes friske brugere.

I får jeres eget subdomæne, så jeres landingssides URL bliver [jeresvirksomhed].brugerpaneler.dk.

Hvis I ikke har jeres eget pop-up system tilgængeligt, stiller vi et til rådighed.