Morgeninspiration
Organisationer er i stigende grad afhængige af digitale kanaler for at nå brugere og deltagere. Samtidig bliver det tydeligere, at langsigtet tilknytning kræver direkte relationer og egne kontaktflader. Sociale platforme spiller fortsat en rolle, men kan ikke alene bære arbejdet med fællesskab og loyalitet.
På denne morgeninspiration sætter UX Lead Nicolai Knudsen fokus på digitalt understøttede fællesskaber som en strategisk disciplin. Hvordan organisationer arbejder med digitale greb og adfærdsdesign for at skabe kontinuitet, gentagen deltagelse og stærkere relationer over tid.
Vi får besøg af en kunde, der giver et konkret indblik i, hvordan de arbejder med digitale touchpoints, adfærdsdesign og brugeroplevelser omkring deres initiativer og events. Med udgangspunkt i et større motions- og fællesskabsinitiativ vises det, hvordan fysiske oplevelser og digitale greb tilsammen kan udvikle deltagelse til vedvarende tilknytning – og i mange tilfælde til aktive ambassadører.
Takeaways
- Hvordan organisationer arbejder strategisk med digitalt understøttede fællesskaber
- Hvilken rolle events spiller som startpunkt for relationer og tilknytning
- Hvordan digitale greb og adfærdsdesign får deltagere til at vende tilbage
- Hvordan fællesskaber kan udvikle sig til aktive bidragsydere og ambassadører
.jpg)